J'ai oublié mon pseudo et/ou mon mot de passe, comment puis-je le(s) récupérer ?

Attention, beaucoup confondent leur login et leur pseudo. Vérifiez bien que vous essayer de vous identifier avec le bon pseudo !

Si votre identification ne fonctionne toujours pas, cliquez sur Espace membre, puis sur "mot de passe perdu". Saisissez votre pseudo ou votre adresse mail (la même que celle que vous avez utilisée lors de votre enregistrement sur le site Vélo vert); N'oubliez pas de saisir le code de confirmation (suite de chiffres et de lettres), puis cliquez sur envoyer. Un e-mail vous sera alors directement envoyé rapidement. Un lien vous permettra de réinitialiser votre mot de passe. Cliquez dessus puis complétez le reste du formulaire.

Que faites-vous de mes données personnelles renseignées ?

Pour vos données personnelles saisies, nous les conservons sur des serveurs sécurisés, et ne les communiquons en aucun cas à quelque société tierce que ce soit....

Puis je changer mon email après m'être inscrit ?

Oui, c’est possible. Pour celà, vous devez être connecté au site en tant qu’utilisateur (votre pseudo doit être visible). Cliquez sur votre pseudo. Un menu déroulant apparait, cliquez sur “mes paramètres de compte”, puis sur “changer l’adresse du courriel”. Une fois validé, une page vous demandant un “identifiant” et une clé de validation” s’ouvrira. Récupérer l’identifiant et la clé dans le mail que vous aurez reçu, et validez.

Où Vélo Vert teste-il ses vélos?

Nous testons les vélos dans différentes régions de France en fonction de nos déplacements et des épreuves auxquelles nous participons. D'une manière générale nous essayons de trouver le terrain de jeu le plus représentatif correspondant à l'orientation d'usage du VTT. Mais nous testons également sur notre terrain de jeu voisin, la forêt de Saint Cucufa juste au dessus de Rueil Malmaison (92), résurgence de la forêt Domanial de Marly qui présente un relief et une morphologie suffisamment variés pour mettre à l'épreuve les différents vélos d'essai. En outre, comme nous connaissons ces sentiers sur le bout des ongles et qu'ils sont à quelques minutes de la rédaction, cela nous permet d'avoir des passages de référence sur lesquels nous pouvons mettre en évidence les caractéristiques intrinsèques des vélos qui nous sont confiés. La durée moyenne d'un test de type "autopsie" ou comparatif est d'un mois.

Peut-on devenir testeur pour Vélo Vert ? Comment s'y prendre ?

Oui, l'occasion peut se présenter d'abord à l'Élection du VTT de l'année. Pour le reste du temps, cela n'est pas dans nos habitudes car nous sommes très attachés à la maîtrise de notre rédactionnel. Néanmoins, tu peux toujours nous communiquer tes coordonnées ainsi que tes faits d'armes accompagnées d'un court essai factice réalisé sur ton vélo (par exemple) et peut-être auras-tu la chance de rentrer dans le cercle dans notre pool de testeurs.

Comment faire passer un article dans Vélo Vert ?

Si vous êtes l'auteur d'un article et que vous voulez le soumettre pour une parution éventuelle dans le magazine, il vous faut l'envoyer à la rédaction en essayant de respecter la construction des articles passant généralement dans Vélo Vert : Titre, sous-titre, chapeau, texte courant et photos légendées. Nous jugerons sur pièce l'intérêt de celui-ci

Que faites-vous des vélos de test après les essais ? Peut-on les acheter ?

Les vélos d'essai sont systématiquement renvoyés au distributeur de la marque. Celui-ci peut, selon les cas, s'en servir pour des sessions de tests en magasin ou encore le vendre en occasion récente. Rien ne sert de contacter la rédaction pour postuler à leur rachat, il faut contacter les marques directement.

Comment sont sélectionnés les vélos d'essai ?

Il y a deux possibilités. Le plus souvent c'est nous qui demandons les vélos pour répondre à un choix rédactionnel (match, intérêt ponctuel, nouveauté, thème du magazine). Plus rarement ce sont les marques qui nous proposent les vélos qu'elles aimeraient voir essayés. Après nous disposons, si l'intérêt va dans le sens et la curiosité des lecteurs. D'une façon générale, nous essayons de couvrir la majorité du marché sans à-priori ni "liste noire" mais malheureusement toutes les marques ne sont pas aussi réactives ou intéressées par un test sans complaisance et en toute indépendance, comme nous les faisons depuis toujours.

Comment faire pour me réabonner en ligne ?

Il suffit de vous rendre dans la page "boutique", rubrique abonnement et de choisir parmi les offres proposées. Toutes les offres abonnements sont aussi disponible pour les réabonnements.

Puis-je m'abonner en ligne ?

Pour devenir abonné on line, cliquez sur “la boutique” puis sur “offre d’abonnement”. Choisissez votre formule d'abonnement parmi les offres proposées, renseignez votre nom et adresse puis passez au réglement. Le paiement s‘effectue par Carte Bleue, Paypal ou Chèque bancaire. En cas de problème, n‘hésitez pas à nous contacter : 01 39 13 33 22.

Je n'ai pas reçu mon cadeau d'abonnement, que dois-je faire ?

Le cadeau d'abonnement est envoyé indépendamment de votre premier magazine. Si vous ne le recevez pas 1 mois après votre souscription à l'abonnement, n'hésitez pas à nous envoyer un message avec votre nom, prénom et code postal à abo@velovert.com en nous précisant la date à laquelle vous vous êtes abonné. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 01 39 13 33 22

Je déménage, comment effectuer le changement d'adresse ?

Envoiyez-nous un mail à abo@velovert.com avec votre nom, prénom et votre ancienne adresse. Indiquez-nous clairement votre nouvelle adresse, le changement sera pris en compte rapidement. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone : 01 39 13 33 22

Je n'arrive pas à déposer une petite annonce, pourquoi ?

Si vous ne possédez pas d'identifiant sur le site Vélo Vert, il faut vous créer un compte (vous inscrire gratuitement). Pour cela, cliquez sur "Espace membre" (dans la barre en haut à droite de la page d'accueil), puis sur "devenir membre" et renseignez les champ demandés. N'oubliez pas de cocher les cases. Attention, mémorisez bien votre login (votre identifiant) , il vous sera demandé lors de chaque identification sur le site Vélo Vert. ATTENTION, l'adresse postale est obligatoire !
Il vous faudra ensuite cliquer sur le lien qui vous sera envoyé par mail, pour valider votre inscription. Tout en restant connecté au site (votre pseudo doit apparaitre en haut et à droite de la page), cliquez sur "P.A.", puis sur "ajouter une annonce".

Je suis enregistré(e) mais je n'arrive pas à mettre ma petite annonce en ligne, que faire ?

Si votre annonce n'apparait pas après avoir validé son ajout. Il est probable que le poids de la photo soit trop important. Réduisez là et tout devrait rentrer dans l'ordre.

Comment mettre en ligne un évènement (course ou randonnée) ?

- Il faut être enregistré(e). Si ce n’est pas le cas, il faut vous créer un compte (vous inscrire gratuitement). Pour cela, cliquez sur "Espace membre" (dans la barre en haut à droite de la page d'accueil), puis sur "devenir membre" et renseignez les champs demandés. N'oubliez pas de cocher les cases. Attention, mémorisez bien votre login (votre identifiant) , il vous sera demandé lors de chaque identification sur le site Vélo Vert.
PS : N'oubliez pas de cliquer sur le lien de validation que vous allez recevoir par mail. Sans ça, vous ne pourrez pas déposer d'annonce ou même y répondre.

- Cliquez sur "Evenement", sur la page d'accueil, puis sur "Agenda" puis renseignez tous les champs demandés dans le rectangle “Ajouter un évenement" à droite de votre écran. Cliquez ensuite sur Valider, votre événement est automatiquement enregistré dans notre liste.

- Attention, le formulaire de saisie des évènements n’apparait que lorsque vous êtes connecté au site (votre pseudo doit apparaitre en haut et à droite de la page).

Je ne trouve jamais vos hors-séries (VTT pratique ou Spécial Matos) dans mon kiosque ! Que faire ?

Vous pouvez les commander directement sur le site via notre boutique en ligne. Pour cela, cliquez sur la rubrique boutique de la page d'accueil, puis sur le hors-série de votre choix et enfin sur "ajouter au panier". Attention, pour cela, vous devez être enregistré ! Vous avez en plus la possibilté de les feuilleter gratuitement en miniature. Vous pouvez aussi vous abonner en ligne avec les hors-séries !

Je ne trouve jamais Vélo Vert dans mon kiosque habituel ! Que faire ?

Le moyen le plus rapide, le plus simple et surtout le plus économique, c'est de vous abonner en ligne ! Vous recevrez avant sa parution en kiosque chacun des 11 numéros de Vélo Vert Magazine, dans votre boite aux lettre ! Si vous préférez acheter votre magazine en kiosque vous pouvez retrouver une liste de revendeur qui ont tous reçu plusieurs exemplaires de Vélo Vert, en cliquant sur l'onglet "Magazine" puis dans la rubrique "où trouver Vélo Vert". Mais le meilleur moyen d'être sur de ne pas rater votre magazine préféré c'est de s'abonner ! En plus vous réalisez une économie d'environ 20 Euros.

Où retrouver un ancien article de Vélo Vert ?

Pour retrouver un ancien article, cliquez sur l’onglet «Magazine» puis «retrouver un article» . Indiquez un mot-clés (mais un seul !), puis validez. Seul l’introduction de l’article est disponible en ligne (le chapeau).

Existe t-il une version numérique de Vélo Vert ?

Oui ! Vous pouvez lire tous les numéros de Vélo Vert sur votre iPhone/iPad/iPod, et même vous abonner pour plusieurs mois à tarif préférentiel. Le lien pour télécharger gratuitement l'application est : ICI

Puis-je solliciter la rédaction par mail ou téléphone pour m'orienter dans un choix de matériel ?

Si nous prenons la peine de tester et de vous donner chaque mois notre avis sur certains vélos, c'est bien entendu pour que vous puissiez choisir au mieux votre vélo. Vous comprendrez bien que nous ne pouvons pas répondre personnellement à chaque demande. Car qui prendra le temps d' aller rouler pour pousser à bout et départager les futurs vélos entre lesquels vous hésitez ?

Comment recevoir des stickers, goodies Vélo Vert ?

Pour recevoir des stickers Vélo Vert, rendez vous dans la boutique. Les stickers Vélo Vert sont payants, mais les frais postaux sont gratuit. Pour recevoir des goodies VV, vous pouvez vous abonner en ligne avec l'offre de votre choix ou nous retrouver sur tous les événements dont Vélo Vert est partenaire. Venez nous rencontrer sur notre stand !

Comment procéder pour une demande de partenariat ?

Nous étudions toutes les propositions de partenariats dès le mois de Septembre et bouclons notre planning au mois de Décembre. Envoyez-nous votre proposition avec un dossier de presse à l'adresse suivante : j.conan@velovert.com

Je veux faire de la compétition, Vélo Vert peut il me sponsoriser ?

Nous ne pouvons malheureusement pas sponsoriser chacun d'entre vous sur des épreuves. Nous avons notre propre équipe, le team Vélo Vert dont nous nous occupons aujourd'hui. Bonne chance !

Quels sont les tarifs de publicité dans le magazine ?

Pour connaître nos tarifs de publicité et annoncer sur le magazine ou le site internet, appelez-nous directement à la rédaction, au 01 39 13 33 22. Sylvain Augé (Cf également rubrique Contacts) se fera un plaisir de vous présenter toutes nos offres et services de campagnes performantes.